CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG CALBER VIỆT NAM
Website: www.calber.com.vn
1. Mục đích thu thập thông tin
Khi khách hàng truy cập vào website calber.com.vn, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và các nội dung liên quan đến nhu cầu tư vấn hoặc đặt hàng. Việc thu thập này nhằm mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác.
- Giao hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu được khách hàng đồng ý).
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập từ khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống của Calber Việt Nam để:
- Xử lý yêu cầu đặt hàng, giao hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Gửi email marketing, bản tin sản phẩm nếu khách hàng đăng ký.
Cam kết: Không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và chỉnh sửa thông tin. Trường hợp không, mọi thông tin sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi để phục vụ cho mục đích chăm sóc khách hàng và quản lý đơn hàng.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi sử dụng nhiều biện pháp bảo mật như tường lửa, mã hóa dữ liệu, SSL và các quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi. Mọi yêu cầu có thể gửi qua email support@calber.com.vn hoặc liên hệ trực tiếp với hotline của công ty.
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG CALBER VIỆT NAM cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này sẽ được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với các quy định của pháp luật và nhu cầu thực tế.
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG CALBER VIỆT NAM
Website: www.calber.com.vn
1. Mục đích thu thập thông tin
Khi khách hàng truy cập vào website calber.com.vn, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và các nội dung liên quan đến nhu cầu tư vấn hoặc đặt hàng. Việc thu thập này nhằm mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác.
- Giao hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu được khách hàng đồng ý).
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập từ khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống của Calber Việt Nam để:
- Xử lý yêu cầu đặt hàng, giao hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Gửi email marketing, bản tin sản phẩm nếu khách hàng đăng ký.
Cam kết: Không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và chỉnh sửa thông tin. Trường hợp không, mọi thông tin sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi để phục vụ cho mục đích chăm sóc khách hàng và quản lý đơn hàng.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi sử dụng nhiều biện pháp bảo mật như tường lửa, mã hóa dữ liệu, SSL và các quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi. Mọi yêu cầu có thể gửi qua email support@calber.com.vn hoặc liên hệ trực tiếp với hotline của công ty.
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG CALBER VIỆT NAM cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này sẽ được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với các quy định của pháp luật và nhu cầu thực tế.